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Frequently Asked Questions

全般 ドメイン サーバー メール CGI コントロールパネル 移転 その他

>>>移転<<<
 
Q: com/.net/.org/.info/.biz/.name のドメインを移転するにあたっての流れを教えてください。
A: @お申し込みフォームからお申し込みください。 その際に契約内容を"移動"に指定してください。
お申し込みの際にご記入いただいたメールアドレスにお振込み先等のご連絡を差し上げますのでそちらに記入された銀行へ
ご入金ください。
(銀行振込の場合)

Aご入金の確認が取れましたらサーバをご用意いたします。設定に関するメールをお送りいたしますのでアカウントの追加やサーバにファイルをアップロードしてください。

B次に当社からお客様がドメインを取得されたレジストラでadmincontactとTechnicalcontactとBillingcontactのメールアドレスとDNSの変更のご連絡のメ ールをお送りいたします。この変更に要する時間や方法はお客様がドメインを取得されたレジストラや業者によって違います。メール内容を確認し以前の業者に転送しお問い合わせください。レジストラによっては以前の業者の承認がないと移転出来ない場合もございます。

以前の業者によって対応はまちまちです。IDとPasswordが発行されましたらそちらを当社にご連絡ください。以前の業者で変更してくださる場合もございます。 全く何もしてくださらない業者の場合もございます。その場合はドメインの所有者でいらっしゃるご本人様で変更してもらわなくてはなりません。 ドメインの情報はIDとPasswordを知っている人、所有者、だけが変更を行う事が出来るのです。ご本人で変更しなくてはならない場合お分かりにならないお客様はご連絡ただければサポートいたします。

お客様がどこのレジストラでドメインを取得されたかはドメイン名の所有者情報のデ−ベースであるWHOISで一般公開されておりますのでそちらで確認する事が出来ます。また、そのレジストラのURLも載っております。 admincontact(ドメイン管理者)とTechnicalcontact(技術担当者)とBillingcontact (支払担当者)のメールアドレスを当社宛に変更するという事は更新や技術的な問題が発生した場合の連絡先が当社になるということです。(ドメイン管理が当社の場合)また、DNS(ドメインネームサーバ)を変更するという事は他業者のサーバから当社のサーバに変更するという事です。

■DNSの変更が反映される時間はレジストラによって違います。
24h〜74hと差がございますのでご了承ください。



Q: .jp/co.jp のドメインを移転するにあたっての流れを教えてください。
A: @お申し込みフォームからお申し込みください。 その際に契約内容を"移動"に指定してください。
お申し込みの際にご記入いただいたメールアドレスにお振込み先等のご連絡を差し上げますのでそちらに記入された銀行へ
ご入金ください。
(銀行振込の場合)

Aご入金の確認が取れましたらサーバをご用意いたします。 設定に関するメールをお送りいたしますのでアカウントの追加やサーバに
ファイルをアップロードしてください。

■入金確認後こちらでJPNICでの指定業者変更手続きを行いますので移転する前の
業者の方にJPNICからの変更依頼を承認するようにご連絡ください。


Q: ドメインの更新日まで後3日しかありませんが移転可能でしょうか?
A: 申し訳ございません。ドメイン更新日より1ヶ月前にお申し込み頂いております。
現在の業者で更新をされてからお申し込み願います。

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